質(zhì)量控制措施及說(shuō)明
系統(tǒng)品質(zhì)是一個(gè)積累過(guò)程，它是由工程推進(jìn)過(guò)程的每個(gè)環(huán)節(jié)逐步保證�；诖�，本制造商注重工程實(shí)施的每個(gè)環(huán)節(jié)。
主要保證措施陳述如下：
組建精干的技術(shù)隊(duì)伍，集中精力開(kāi)展硬件設(shè)計(jì)與軟件設(shè)計(jì)。
全部設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)工作實(shí)行規(guī)范化管理。
關(guān)鍵材料與元器件全部采用進(jìn)口，按質(zhì)量要求控制采購(gòu)質(zhì)量。
生產(chǎn)過(guò)程嚴(yán)格按工藝流程管理各項(xiàng)作業(yè)。
模擬系統(tǒng)交由業(yè)主親自檢驗(yàn)。
按質(zhì)量要求嚴(yán)格控制產(chǎn)品安裝調(diào)試過(guò)程，業(yè)主親自檢驗(yàn)工程安裝質(zhì)量。
系統(tǒng)運(yùn)行初始磨合期內(nèi)，制造商為業(yè)主提供軟件磨合服務(wù)。
提供分階段的內(nèi)容完整的使用培訓(xùn)服務(wù)
保證一定的備件儲(chǔ)存和2 小時(shí)的維修反映速度。
具體保證措施分別敘述如下：
1.設(shè)計(jì)保證
制造商的技術(shù)開(kāi)發(fā)部具有較強(qiáng)的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)能力，可根據(jù)市場(chǎng)需求和客戶(hù)要求設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，包括PCB板設(shè)計(jì)、控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)、像素單元白平衡配制、模組箱體設(shè)計(jì)、系統(tǒng)軟件編制、結(jié)構(gòu)配電設(shè)計(jì)和工藝編制等。
設(shè)計(jì)控制包括設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)、設(shè)計(jì)方案、設(shè)計(jì)評(píng)審、樣品試制、樣品評(píng)審及驗(yàn)證、小批量試制、工藝文件編制、小批量生產(chǎn)驗(yàn)證、批量生產(chǎn)設(shè)計(jì)確認(rèn)（含軟件、配電設(shè)備和結(jié)構(gòu)）。
工藝部門(mén)負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)文件的工藝化，保證采購(gòu)、生產(chǎn)和安裝調(diào)試等部門(mén)的實(shí)際操作人員具有規(guī)范的操作指示。
文控中心確保在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)、安裝調(diào)試過(guò)程中快速地分發(fā)和更新規(guī)格書(shū)、圖紙和操作指示，并及時(shí)收回正在使用的過(guò)期資料，以保證實(shí)際操作人員隨時(shí)得到最新的有效的操作指示和修改。
1.1系統(tǒng)可靠性
保證所提供的所有設(shè)備是全新的、從未使用過(guò)的。
保證采用先進(jìn)的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的原材料和零部件、一流的工藝、嚴(yán)格的質(zhì)量管理為業(yè)主提供技術(shù)先進(jìn)、質(zhì)量上乘、外表美觀，并且完成符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格、性能要求的產(chǎn)品。
保證所提供的設(shè)備，包括主要設(shè)備及元器件在正確安裝、正常使用和維護(hù)保養(yǎng)的情況下，能達(dá)到規(guī)定的性能和壽命。
設(shè)計(jì)采用超大規(guī)模集成電路和超大規(guī)�？删幊碳呻娐芬钥朔^(guò)多的小規(guī)模集成電路給系統(tǒng)帶來(lái)的不穩(wěn)定性，保證系統(tǒng)的可靠性。
具有完善的ISO9001質(zhì)量管理和質(zhì)量保證體系，具有國(guó)際和國(guó)內(nèi)雙重認(rèn)證，符合出品標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)制造商所供設(shè)備的設(shè)計(jì)、采購(gòu)、工藝、生產(chǎn)制造、檢驗(yàn)、包裝運(yùn)輸、安裝調(diào)試等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量管理和質(zhì)量控制。
所有關(guān)鍵原材料全部采用進(jìn)口件，原材料供應(yīng)商均通過(guò)國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證，通過(guò)國(guó)際或國(guó)內(nèi)安全認(rèn)證。本制造商和供應(yīng)商有著良好關(guān)系，具有穩(wěn)定的供貨渠道。同時(shí)，本制造商自身具有穩(wěn)定的生產(chǎn)管理和生產(chǎn)質(zhì)量控制。
具有豐富的工程施工、調(diào)試經(jīng)驗(yàn)。
對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面的配電安全設(shè)計(jì)和監(jiān)控保護(hù)。
高水平、強(qiáng)有力的設(shè)計(jì)隊(duì)伍。
完善的售后服務(wù)體系。
1.2系統(tǒng)可維護(hù)性
模塊化結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，設(shè)備更換簡(jiǎn)單、快捷。
電路設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔、干凈，故障容易判斷、處理。
顯示模塊通常由8行16列像素組成，像素排列十分整齊，由于是長(zhǎng)方形顯示模塊，很容易從屏體背后將顯示模塊拆卸下來(lái)，方便維修。
顯示屏由單元模組組成，模塊化結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，方便安裝、調(diào)試和維修�？刂葡到y(tǒng)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和相關(guān)的弱電設(shè)備集中安放在控制室，方便日常操作和設(shè)備管理。
1.3 系統(tǒng)可擴(kuò)展性
標(biāo)準(zhǔn)化接口設(shè)計(jì)，控制系統(tǒng)升級(jí)不會(huì)影響顯示系統(tǒng)改造。
標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化軟件設(shè)計(jì)，可隨操作系統(tǒng)升級(jí)
屏幕控制系統(tǒng)彩開(kāi)放的計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，能夠?qū)?dāng)今許多成熟的數(shù)字技術(shù)引入大屏幕顯示系統(tǒng)，如數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)技術(shù)、信息自動(dòng)化處理技術(shù)、接口技術(shù)、多媒體技術(shù)。網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)技術(shù)可以和未來(lái)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)相連，包括局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)等。
2. 關(guān)鍵原材料保證
LED發(fā)光材料（美國(guó)cree）
超大規(guī)�？删幊碳呻娐罚绹�(guó)）
開(kāi)關(guān)電源模塊（創(chuàng)聯(lián)）
各種接插件（深圳）
電力開(kāi)關(guān)原件（日本）
通訊線(xiàn)（深圳聯(lián)嘉祥）
晶振（美國(guó)）
恒流源器件
經(jīng)樣品評(píng)估合格后采購(gòu)的原材料
PCB板
像素管
顯示模組
面罩
密封圈、生產(chǎn)用輔料
箱體（首件檢驗(yàn)）
對(duì)供應(yīng)商生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行質(zhì)量控制的采購(gòu)物料
像素
顯示模組
3. 制造保證
顯示系統(tǒng)生產(chǎn)在投人工廠(chǎng)進(jìn)行，采用國(guó)際先進(jìn)的自動(dòng)切腳機(jī)、插件機(jī)、貼片機(jī)、灌膠機(jī)，自動(dòng)化程度高，大大降低了手工插件、波峰焊產(chǎn)生的質(zhì)量問(wèn)題。
3.1 顯示板、集線(xiàn)板、控制板生產(chǎn)流程控制
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序號(hào) |
流程圖 |
控制內(nèi)容 |
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1 |
◇ |
—QC巡檢包括：貼片、貼膠布、過(guò)波峰焊 |
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2 |
□ |
—自動(dòng)插件 |
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3 |
◇ |
—QC插件外觀全檢 |
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4 |
□ |
—波峰后生產(chǎn)部員工找點(diǎn) |
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5 |
◇ |
—QC找點(diǎn)外觀全檢 |
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6 |
◇ |
—生產(chǎn)部技術(shù)員全檢 |
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7 |
◇ |
—QA抽檢（AQL=0.65） |
3.2 箱體組裝質(zhì)量控制流程
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序號(hào) |
流程圖 |
控制內(nèi)容 |
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1 |
◇ |
—裝像素管、整形 |
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2 |
◇ |
—QC外觀、漏水100％檢查 |
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3 |
□ |
—后蓋裝配，固定電源、風(fēng)扇等 |
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4 |
◇ |
—QC100％檢查后蓋 |
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5 |
□ |
—單元箱體測(cè)試修理 |
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6 |
□ |
—72小時(shí)連續(xù)高溫老化實(shí)驗(yàn) |
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7 |
◇ |
—生產(chǎn)部測(cè)試修理 |
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8 |
◇ |
—QC100％ |
注：在箱體組裝過(guò)程中做防靜電控制；測(cè)試完成后噴涂LOCTIET18893覆膜劑，以保證防潮、防腐和阻燃功能。
3.3 質(zhì)量認(rèn)證體系
ISO9001認(rèn)證
制造商從2004年初開(kāi)始按ISO9001質(zhì)量保證體系模式對(duì)公司進(jìn)行全面質(zhì)量管理，并于2008年正式通過(guò)ISO9001質(zhì)量保證體系認(rèn)證，是同行業(yè)中通過(guò)ISO9001質(zhì)量保證體系認(rèn)證的公司。到現(xiàn)在制造商已多次通過(guò)權(quán)威機(jī)構(gòu)“中國(guó)電子質(zhì)量體系認(rèn)證中心”審核和復(fù)核。
制造商按ISO9001標(biāo)準(zhǔn)建立和完善了質(zhì)量管理體系，形成了質(zhì)量體系文件，從合同評(píng)審、設(shè)計(jì)控制、文件控制、來(lái)料檢驗(yàn)、制造控制、出廠(chǎng)檢驗(yàn)直到安裝調(diào)試控制具有相應(yīng)管理體制，并通過(guò)定期內(nèi)部審核和管理評(píng)審不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)。
CE
制造商所提供的顯示系統(tǒng)產(chǎn)品均為已通過(guò)歐洲CE電氣安全認(rèn)證的產(chǎn)品。通過(guò)CE認(rèn)證表明產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)強(qiáng)度、電氣性能、制造工藝、使用的安全性已達(dá)到歐洲各國(guó)的技術(shù)要求。產(chǎn)品通過(guò)CE認(rèn)證，用戶(hù)應(yīng)能放心地認(rèn)為此產(chǎn)品在安全性等各方面已達(dá)到CE認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)要求，可以放心的使用。
FCC
制造商所提供的顯示系統(tǒng)產(chǎn)品均已通過(guò)歐洲CE安全認(rèn)證及美國(guó)FCC電磁兼容認(rèn)證的產(chǎn)品。
FCC是美國(guó)電磁兼容及防電磁輻射認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。本公司的產(chǎn)品在電流沖擊比較大的電路中都增加了防電磁輻射的金屬網(wǎng)及絕緣罩，在顯示屏易向外漏磁的發(fā)光體表面內(nèi)側(cè)設(shè)置了金屬防輻射隔膜。一方面顯示屏向外界的電磁輻射量極小，低于FCC認(rèn)證要求。另一方面外界強(qiáng)大的電磁輻射也無(wú)法對(duì)顯示屏構(gòu)成干擾。制造商在防電磁輻射及電磁兼容性方面是國(guó)內(nèi)唯一一家獲得國(guó)際上最嚴(yán)格產(chǎn)品認(rèn)證實(shí)驗(yàn)室機(jī)構(gòu)認(rèn)證的公司。
UL
制造商所生產(chǎn)的LED系統(tǒng)已通過(guò)美國(guó)UL認(rèn)證中心授權(quán)的技術(shù)檢測(cè)部門(mén)審查，并且已在美國(guó)成功實(shí)施了若干項(xiàng)目。
4 .出廠(chǎng)質(zhì)量保證
4.1 測(cè)試
單元箱體測(cè)試完成后，需在工廠(chǎng)搭建樣屏，進(jìn)行控制、配電柜及軟件的系統(tǒng)連調(diào)，模擬整屏顯示并進(jìn)行系統(tǒng)驗(yàn)收。
單元箱體在包裝前，由QA進(jìn)行QC外觀、漏水100％檢查，合格的貼合格證，由生產(chǎn)部打包裝，包裝要求箱體四周有泡沫包裹，裝入合乎規(guī)格的紙箱，貼上標(biāo)簽，用打包帶捆緊方可入庫(kù)。產(chǎn)品出廠(chǎng)時(shí)，填寫(xiě)裝箱單。
4.2 包裝
為了保證設(shè)備在長(zhǎng)途運(yùn)輸和裝卸過(guò)程中的安全，制造商產(chǎn)品包裝符合國(guó)家或部頒標(biāo)準(zhǔn)。由于包裝不善導(dǎo)致設(shè)備銹蝕、失缺或損壞，由制造商承擔(dān)一切責(zé)任。
顯示模組、計(jì)算機(jī)設(shè)備、配電設(shè)備、控制系統(tǒng)、專(zhuān)用工具、備品備件等單獨(dú)分箱包裝，外包裝標(biāo)明設(shè)備名稱(chēng)、編號(hào)，容易區(qū)分。
所有包裝符合國(guó)家鐵路、及公路運(yùn)輸?shù)陌b標(biāo)準(zhǔn)。包裝適合于存儲(chǔ)包裝箱內(nèi)具備下列隨箱資料：裝箱單、產(chǎn)品合格證、產(chǎn)品檢驗(yàn)記錄等。
4.3 發(fā)運(yùn)
制造商對(duì)所有設(shè)備，在從我公司地點(diǎn)到業(yè)主指定地點(diǎn)的這段時(shí)間內(nèi)，制造商進(jìn)行全額保險(xiǎn)。制造商在每件包裝箱上，明顯標(biāo)注下列標(biāo)志：
收貨人和單位
產(chǎn)品名稱(chēng)
合同號(hào)
品種號(hào)和箱號(hào)
到達(dá)站或到達(dá)地點(diǎn)
外形尺寸（長(zhǎng)*寬*高），以厘米計(jì)
不包裝的金屬結(jié)構(gòu)件，制造商將標(biāo)簽系牢在結(jié)構(gòu)件上。
制造商對(duì)所有裝箱設(shè)備提出明確的運(yùn)輸要求：
“易碎”、“易變形”、“防潮”、“小心放置”、“請(qǐng)勿倒置”等標(biāo)志。
制造商在設(shè)備發(fā)運(yùn)前5天將準(zhǔn)備的設(shè)備名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、包裝箱件數(shù)、每件包裝箱的號(hào)碼、毛重以及對(duì)貨物的裝卸、存貯和特殊要求以書(shū)面形式通知業(yè)主，以便接貨。
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